Nível 1
Score: 0 - 2.5
Nível 2
Score: 2.6 - 5
Nível 3
Score: 5.1 - 7.5
Nível 4
Score: 7.6 - 10
Escritórios tradicionais
Sua equipe consegue realizar as tarefas operacionais mais básicas, mas tem dificuldade de se adaptar à realidade digital.
Qual é o paradigma atual da sua empresa?
- Telefonia analógica
- IP sem mobilidade
- Altos custos de gerenciamento e manutenção
- Pouca ou nenhuma integração com ferramentas de produtividade
- Ferramentas limitadas de mensagem e comunicação
O que falta para o próximo nível?
- Adoção de telefonia na nuvem
- Centralização da plataforma de telefonia
- Sistema unificado de comunicação
- Salas de videoconferência online
Força de Trabalho Remota
Sua equipe é capaz de se comunicar a longas distâncias, mas ainda enfrenta limitações operacionais.
Qual é o paradigma atual da sua empresa?
- Telefonia por IP em todas as áreas, incluindo para colaboradores da linha de frente
- Comunicação unificada na área de trabalho
- Videoconferência para grandes escritórios
O que falta para o próximo nível?
-
Redução dos custos com telefonia
-
Links de IP mais rápidos e seguros
-
Dispositivos móveis: laptops, smartphones, tablets
-
Integração de ferramentas e aplicativos de produtividade
Força de Trabalho Híbrida
Sua equipe conquistou amplitude geográfica e qualidade no trabalho remoto, mas ainda falta agilidade operacional.
Qual é o paradigma atual da sua empresa?
- Comunicação por vídeo e voz disponível em todos os dispositivos
- Integração entre telefonia, videoconferência e software de produtividade
- Salas de reunião habilitadas para videoconferências (modelo de trabalho híbrido)
- Sistemas de notificação inteligente para emergências
O que falta para o próximo nível?
-
Trabalho remoto habilitado em todos os níveis
-
Alta velocidade de acesso à Internet nas residências dos usuários
-
Acessibilidade de endpoints de vídeo
-
Maior quantidade de pequenos espaços para reuniões
Força de Trabalho Inteligente
Sua equipe aproveita o melhor da realidade digital e está a um passo de superar os limites do mundo analógico.
Qual é o paradigma atual da sua empresa?
- Inteligência Artificial em todos os espaços de trabalho
- APIs, Bots e macros habilitadas em salas de reuniões, automatizando o fluxo de trabalho do escritório
- Reuniões com transcrição ao vivo, anotações, registro de ações e análises habilitados
- Experiência sem contato em reuniões por meio de tecnologias de voz
O que falta para o próximo nível?
-
Inteligência Artificial em todas as camadas de tecnologia
-
APIs abertas disponíveis em massa
-
Espaços de trabalho completamente automatizados
-
Colaboração como plataforma e não como apenas solução
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